【アメリカ生活トラブル】Lyftにスマホを置き忘れる。

Lyftの車内にスマホを忘れた。さてどうする？
Return Feeについて

Lyftの車内にスマホを忘れた。さてどうする？

先日ライドシェアサービスのLyftで家まで帰ってきた後に、ズボンのポケットにあるはずのスマホがないことに気づきました。一旦パニックになるも、自分に落ち着けと言い聞かせて対応方法を考えます。もう乗ってきたLyftは家の前には見当たりません。ドライバーに連絡しようにも、手元に肝心のスマホがないわけです。焦りますよね。

そこで、次にPCを開いてLyftのレシートメールから、Find lost itemのボタンを押します。

そうすると、スマホの2段階認証用の携帯番号入力画面に。スマホがないため、2段階認証できない事態に陥ります。よって、さらに画面の下にあるHelp Centerをクリックして、Lyftにコンタクトをとるのが正解です。すぐにドライバーさんにコンタクトを取ってくれ、家までスマホを持ってきてくれました。お礼にドライバーさんに直接現金でチップを渡し、無事スマホが返ってきました。

Return Feeについて

LyftではReturn Feeとして、別途$20の料金がかかります。これはドライバーさんの時間に対しての補償として全額がドライバーさんに支払われるようです。ですが、やはりわざわざ戻って持ってきてくれたドライバーさんに会った時には、別途チップを渡してあげる方が気持ちがいいものです。

しかし、翌日にLyftからまた連絡があり、「あなたはLyft Pink会員であるため、$20のReturn Feeは取り消されます。」との事でした。私はChase Sapphire Reserveクレジットカードを持っているため、自動的にLyftの上級会員であるLyft Pinkステータスになっています。

先日の車のタイヤがパンクした件でも$45キャッシュバックしてくれ、今回も$20のReturn Feeを取り消してくれるSapphire Reserveクレジットカード。まさに私にとってはアメリカ駐在生活のお守りのようなものです。

まとめると、以下のようになります。

１．Lyftにスマホを忘れたときには、PCのLyftのレシートメールからHelp Centerにコンタクトをする

２．Return Feeは$20かかるが、Lyft Pinkステータスがあれば払わなくてもいい。

Lyftを降りるときにはくれぐれも忘れ物がないようにしましょう！

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